1. 引言
云学工坊("我们"、"平台")尊重并保护用户的隐私权。本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储和分享您的个人信息,以及您享有的相关权利。请您在使用我们的服务前仔细阅读本政策。
当您使用我们的平台和服务时,即表示您已同意我们按照本隐私政策收集和使用您的信息。如果您不同意本政策的任何内容,请停止使用我们的服务。
2. 信息收集
我们可能收集以下类型的信息:
- 您主动提供的信息:当您注册账户、完善个人资料、购买课程、参与互动或联系客服时,您可能会提供姓名、电子邮件地址、电话号码、地址、支付信息等个人信息。
- 自动收集的信息:当您使用我们的服务时,我们可能会自动收集设备信息(如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等)、日志信息(如IP地址、访问时间、浏览历史等)以及位置信息(如GPS信息、WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。
- 来自第三方的信息:我们可能从第三方合作伙伴获取您的部分信息,如当您使用第三方账号登录我们的平台时。
3. 信息使用
我们可能将收集的信息用于以下目的:
- 提供服务:处理您的注册、登录请求,提供您所需的产品和服务,回应您的咨询和请求。
- 个性化体验:根据您的偏好、行为和兴趣定制内容和推荐,提供更个性化的学习体验。
- 改进服务:分析使用模式和趋势,进行用户调研,改进我们的产品和服务质量。
- 安全保障:验证身份,预防、检测和调查欺诈、安全威胁或违反服务条款的行为。
- 营销与推广:向您发送有关我们产品、服务、活动和促销的信息(您可以随时选择退订这些信息)。
- 遵守法律法规:遵守适用的法律法规要求,保护我们的合法权益。
4. 信息共享
我们重视您的隐私,不会出售、出租或交易您的个人信息。但在以下情况下,我们可能会共享您的信息:
- 第三方服务提供商:我们可能会与提供技术支持、支付处理、数据分析等服务的第三方共享必要的信息,这些第三方有义务保护您的信息。
- 法律要求:当法律法规、法律程序或政府机构要求时,我们可能会披露您的信息。
- 业务转让:如果我们参与合并、收购或资产出售,您的信息可能作为其中一部分被转让。
- 经您同意:在征得您明确同意的情况下,我们可能与第三方共享您的信息。
5. 信息安全
我们采取多种安全措施保护您的个人信息:
- 使用加密技术保护数据传输
- 实施访问控制措施,限制员工对个人信息的访问
- 定期进行安全评估和审计
- 持续监控系统漏洞和潜在风险
尽管我们采取了这些措施,但请注意,互联网传输不可能完全安全或无差错,我们无法保证您的信息的绝对安全。
6. 您的权利
根据适用的数据保护法律,您对自己的个人信息享有以下权利:
- 访问权:您有权访问我们持有的关于您的个人信息。
- 更正权:如果您认为我们持有的信息不准确或不完整,您有权要求更正。
- 删除权:在某些情况下,您有权要求删除您的个人信息。
- 限制处理权:在某些情况下,您有权限制我们处理您的个人信息。
- 数据可携带权:您有权以结构化、常用和机器可读的格式接收您提供给我们的个人信息。
- 反对权:在某些情况下,您有权反对我们处理您的个人信息。
如果您希望行使这些权利,请通过本政策末尾提供的联系方式与我们联系。
7. Cookie和类似技术
我们使用Cookie和类似技术收集和存储信息,以便为您提供更好的用户体验。这些技术帮助我们了解您的偏好,个性化您的体验,以及分析我们服务的使用情况。
您可以通过浏览器设置管理Cookie。请注意,禁用Cookie可能会影响我们网站的某些功能。
8. 隐私政策更新
我们可能会不时更新本隐私政策,以反映我们实践的变化或其他运营、法律和监管原因。更新后的隐私政策将在我们的网站上发布,并标明最新修订日期。
对于重大变更,我们可能会通过电子邮件或网站通知的方式通知您。我们鼓励您定期查看本隐私政策,以了解我们如何保护您的信息。
9. 联系我们
如果您对本隐私政策或我们处理您个人信息的方式有任何疑问、意见或请求,请通过以下方式与我们联系:
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